Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes de billets conclues par Association Woori (Association Loi 1901) auprès d'acheteurs non professionnels, ci-après dénommés « Visiteurs ».
Association Woori organise un festival culturel. Afin de pouvoir y assister, des billets sont proposés à la vente à distance (sur le site https://plusbilletterie.helloasso.com/evenements/698ee9beeca9135b6479c760) .
Les présentes CGV précisent notamment les conditions d'achat, de paiement et de livraison des billets commandés. Les offres de billets s'entendent dans la limite des stocks disponibles.
Les présentes CGV s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. Elles sont systématiquement communiquées à tout Visiteur préalablement à l'achat et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Le Visiteur déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant son achat, étant précisé que le paiement emporte leur acceptation.
Article 1 : Conditions Générales
Les billets ne sont ni repris, ni échangés. Leur revente est interdite en dehors de notre partenaire officiel. Le billet devra être présenté aux contrôleurs à l'entrée du festival.
Il appartient au Visiteur de vérifier l'exactitude de sa commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Les Visiteurs sont informés que des captations vidéo et photographiques sont réalisées pendant le festival à des fins de communication. Leur image est donc susceptible d'y figurer. Toute demande de suppression de leur image doit être adressée par mail à l'adresse contact@woori.fr.
Par l'achat de billets et la participation au festival, les Visiteurs autorisent l'exploitation de leur image. En conséquence, ils ne pourront par la suite reprocher cette exploitation à Association Woori ni invoquer un quelconque préjudice ouvrant droit à indemnité.
La direction se réserve la possibilité de modifier les horaires et le programme. Les modifications des horaires ou du programme ne peuvent donner lieu à un remboursement, excepté en cas d'annulation complète du festival. Dans ce dernier cas, seuls les billets seront remboursés. Les frais de transport, d'hébergement et autres frais restent à la charge des Visiteurs.
Article 2 : Réservation en ligne
La réservation de billets s'effectue en temps réel. Le serveur informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la commande.
La commande n'est définitive qu'une fois le paiement par validé. Le paiement correspond à un achat ferme et définitif, dans la mesure où le paiement est accepté.
Association Woori ne peut être tenu responsable des erreurs commises par l'acheteur lors de sa commande (coordonnées, e-mail, numéro de carte erroné, etc...).
Le Visiteur recevra un e-mail confirmant l'achat de ses billets. Cet e-mail tient lieu de preuve d'achat. Les billets devront être imprimés ou présentés sous format numérique au contrôle d'entrée.
Article 3 : Non-annulation et non-remboursement
Tout achat de billet est ferme et définitif. Aucune annulation ni aucun remboursement ne sera accordé, quelle que soit la raison invoquée par le Visiteur (empêchement personnel, changement de programme, etc.).
Seule l'annulation totale du festival par Association Woori pourra donner lieu au remboursement des billets. Dans ce cas, seul le prix des billets sera remboursé, à l'exclusion de tout autre frais (transport, hébergement, etc.).
La non-présentation du Visiteur au contrôle d'entrée ne donne pas droit au remboursement. Association Woori conserve alors le montant total de la commande.
Article 4 : Données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Ce droit peut être exercé en écrivant à l'adresse suivante en indiquant vos nom, prénom et adresse : Association Woori, 46 Chemin de la Bourdette.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@woori.fr.
Article 5 : Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Article 6 : Règlement des différends
Tout litige relatif à la validité, l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes relève des tribunaux français dans les conditions de droit commun.
En présence d'un conflit avec Association Woori, outre le recours juridictionnel, le Visiteur peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends.